Depuis 2017, obtenir un duplicata de carte grise n’a plus rien à voir avec la file d’attente matinale en préfecture. L’ANTS a pris les commandes, centralisant chaque demande en ligne. Les délais, eux, oscillent selon la précision du dossier et la fréquentation de la plateforme numérique.
La moindre coquille, le document manquant ou flou, et le compteur s’allonge. Impossible de suivre sa demande ailleurs que sur Internet. Quant au certificat provisoire délivré en attendant le précieux duplicata, il n’ouvre ses droits que pour une période limitée.
Plan de l'article
Comprendre le duplicata de carte grise : dans quels cas et pourquoi en faire la demande
Pour demander un duplicata de carte grise, la règle ne varie pas. Trois motifs seulement conduisent à cette démarche : la perte, le vol, ou la détérioration du certificat d’immatriculation. Ce papier, véritable passeport du véhicule, doit toujours pouvoir être présenté lors d’un contrôle. En son absence, la sanction tombe, et chaque déplacement devient risqué.
Pour bien identifier les cas de figure légitimes, il convient de détailler ces situations :
- Perte de la carte grise : égarée lors d’un déménagement ou d’un rangement précipité, la disparition doit être avérée pour déclencher la demande.
- Vol de la carte grise : enjeu de sûreté autant que d’administration. Une déclaration auprès des forces de l’ordre s’impose aussitôt afin de prévenir tout usage frauduleux.
- Détérioration irréversible : une carte grise endommagée, illisible ou déchirée devient problématique lors des contrôles routiers. Il ne suffit parfois que d’un document froissé ou effacé pour compliquer la situation du conducteur.
À noter : chaque demande de duplicata annule de fait l’ancienne carte grise. Un nouveau document, signalé comme duplicata, reprend à l’identique les informations du véhicule et du titulaire.
L’administration contrôle alors l’identité et la correspondance de l’immatriculation, quelle que soit la nature du véhicule, y compris ceux de collection. Prendre la démarche avec légèreté expose à bien des écueils par la suite.
Quels documents et informations préparer avant d’entamer la démarche
Pour ne pas voir son dossier bloqué ou rallongé, un principe s’impose : tout réunir avant de s’attaquer à la démarche. L’ANTS attend des pièces justificatives précises. L’improvisation n’y a pas sa place.
Premièrement, il faut une carte d’identité valide, recto-verso, pour attester du lien avec le titulaire du véhicule. Deuxièmement, un justificatif de domicile daté de moins de six mois est exigé : quittance de loyer, facture d’électricité, attestation d’assurance habitation… la liste est stricte.
Voici les autres pièces essentielles à réunir dans le dossier :
- une déclaration de perte ou de vol obtenue auprès de la police ou de la gendarmerie, obligatoire dès que le certificat original n’est plus en votre possession,
- une copie même partielle de l’ancienne carte grise, si elle est retrouvable, elle accélèrera le traitement,
- le rapport de contrôle technique en cours de validité pour les véhicules concernés (plus de quatre ans, sauf exceptions),
- une procuration, uniquement quand la demande est portée par un tiers mandaté.
Chaque justificatif doit être scanné avec rigueur, sous format PDF ou JPEG, sans reflet ni découpe malheureuse. Les informations transmises, identité, adresse, immatriculation, doivent correspondre strictement à la réalité et à ce qui figure sur les documents.
Négliger la complétude ou l’exactitude d’un dossier, c’est prendre le risque de perdre du temps. Un dossier préparé avec soin glisse sans accroc dans la machine administrative, tandis qu’une pièce manquante peut figer la demande pendant des semaines.
Étapes clés pour obtenir un duplicata de carte grise sans erreur
Toute la démarche se gère depuis la plateforme de l’ANTS. C’est le chemin unique pour toutes les démarches d’immatriculation. Une inattention lors du remplissage du formulaire, et il faut presque tout recommencer.
La première étape consiste à se connecter via FranceConnect ou avec ses identifiants ANTS. Ce passage sécurisé est obligatoire. S’ensuit la sélection de la rubrique dédiée à la demande de duplicata. On renseigne alors le numéro d’immatriculation, puis le formulaire balise l’avancée de la démarche. Sont exigées, une à une, les informations du titulaire (nom, adresse, contact) et les justificatifs scannés.
La procédure s’articule autour de plusieurs moments clés :
- choisir le motif de la demande (perte, vol ou détérioration),
- saisir précisément les champs relatifs au véhicule et au titulaire,
- importer chaque document duplicata au bon format,
- vérifier le récapitulatif avant validation et signature électronique.
À la dernière étape, il est demandé d’effectuer le paiement en ligne de la redevance d’acheminement (2,76 € en 2024). Un accusé d’enregistrement est généré immédiatement : il sert de certificat provisoire et autorise la circulation sans délai. À chaque évolution du dossier, validation, production, expédition,, l’ANTS informe le demandeur par e-mail.
Délais d’obtention, suivi de la demande et ressources officielles à connaître
Une fois le dossier validé par la plateforme, le délai de traitement pour le duplicata atteindra le plus souvent deux à cinq jours ouvrables. Durant les pics d’affluence ou en cas de dossier incomplet, le délai peut néanmoins s’allonger. L’attention portée à chaque pièce jointe fait toute la différence : un oubli, et c’est retour à la case départ.
Juste après validation de la demande, un certificat provisoire d’immatriculation (CPI) peut être téléchargé et imprimé. Il permet de circuler pendant un mois, le temps de recevoir la carte grise définitive par courrier sécurisé.
Le suivi s’opère exclusivement en ligne. Via l’espace personnel ANTS, une rubrique spécifique regroupe toutes les démarches récentes et leur état d’avancement. Des notifications par mail informent des différentes étapes franchies, depuis la validation du dossier jusqu’à la livraison finale.
Pour obtenir un conseil ou débloquer une situation, plusieurs options restent disponibles : consulter la foire aux questions, solliciter l’assistance en ligne ou contacter un conseiller ANTS par téléphone. Nul besoin de céder à la panique : un accompagnement reste possible dans la majorité des cas.
Le montant de la redevance d’acheminement s’élève toujours à 2,76 € (tarif 2024). Aucun autre paiement n’est attendu, sauf cas particulier lié au véhicule ou à la livraison. C’est finalement la qualité du dossier qui conditionne une démarche rapide ou, à l’inverse, une longue attente.
Un duplicata de carte grise obtenu sans accroc, c’est la certitude de rouler sereinement, même face à l’imprévu. Quelques minutes bien investies dans la préparation du dossier ouvrent la voie à des kilomètres sans tracas superflu.
